Çağrı Merkezi

Balçova Luxell Servisi, müşterilerine arızalı ürünleri hakkında yardımcı olmak için çağrı merkezi hizmeti sunuyor. Hemen arayın ve sorunlarınızı çözelim!

444 28 46

Whatsapp Hattı

Balçova Luxell Servisi WhatsApp hattı, hızlı ve kolay bir şekilde teknik destek almanızı sağlıyor. Mesajla bizimle iletişime geçin, teknik destek sağlayalım!

0535 561 75 92

Kayıt Oluştur

En iyi teknisyen desteğini almak için hemen servis kaydı oluşturun! Talebinizi oluşturun, Balçova Luxell Servisi temsilcimiz sizi arasın!

Online Servis Formu

Balçova Luxell Servisi

BALÇOVA LUXELL SERVİSİ: EVİNİZDEKİ TEKNOLOJİNİN GÜVENCESİ

Balçova'nın her noktasında, Luxell marka pişirme grubu ve ısıtıcı cihazlarınız için yüksek standartlarda teknik destek sunuyoruz. Balçova Luxell Servisi olarak, mutfağınızın kalbi olan fırın ve ocakların yanı sıra, kış aylarının vazgeçilmezi ısıtıcılarınızın da performansını en üst seviyede tutuyoruz. Uzman teknisyenlerimiz, Luxell'in yerli ve güçlü teknolojisini yakından tanıyan, Balçova sokaklarında her gün onlarca adrese hızlı çözüm ulaştıran profesyonellerden oluşmaktadır. Cihazlarınızdaki en küçük verim kaybından büyük arızalara kadar tüm süreçlerde, Balçova sakinlerine şeffaf ve güvenilir bir servis deneyimi vaat ediyoruz.

Teknik Portallar ve Servis Rehberi

Luxell kullanıcıları için hazırladığımız bu detaylı rehberde, servis süreçlerimizden fiyat politikamıza kadar her ayrıntıya ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki başlıklar aracılığıyla; arıza kodlarının anlamları, Balçova'daki mahalle bazlı hizmet noktalarımız, TL bazlı güncel onarım maliyetleri ve servis randevusu öncesi yapılabilecek basit kontroller hakkında bilgi edinebilirsiniz. Ayrıca farklı marka ihtiyaçlarınız için İzmir ana servis merkezi, Balçova Kumtel Servisi veya Balçova SEG Servisi bağlantılarımızı kullanabilirsiniz.

YETKİLİ VE ÖZEL SERVİS BİLGİLENDİRMESİ

Luxell cihazınızın yasal garanti süresi devam etmekteyse, ücretsiz hizmet haklarınızdan yararlanmak adına yetkili servislerle iletişime geçmelisiniz. Eğer ürününüzün garanti süresi dolmuşsa veya kullanıcı hatası kaynaklı bir sorun yaşıyorsanız, Balçova Luxell Servisi olarak bizler, hızı ve kaliteyi ekonomik koşullarla birleştiriyoruz. Balçova'da yürüttüğümüz tüm özel servis işlemlerinde orijinal yedek parçalar kullanıyor ve yaptığımız her işleme firmamız adına 1 yıl süreli teknik garanti sağlıyoruz.

SERVİS ÖNCESİ 5 TEMEL KULLANICI KONTROLÜ

1. Gaz Girişi: Ocaklarınız ateşlemiyorsa, dairenizdeki gaz vanasının ve ocağa giden flex hortum vanasının açık olduğunu kontrol edin.

2. Elektrik Bağlantısı: Fırınınızın ışığı yanmıyorsa, prizin çalışıp çalışmadığını ve Balçova'daki bölgesel elektrik kesintilerini kontrol edin.

3. Otomatik Kilitleme: Bazı Luxell modellerinde bulunan çocuk kilidinin devrede olup olmadığını panel üzerinden teyit edin.

4. Zamanlayıcı Ayarı: Luxell fırınlarda mekanik veya dijital saat ayarı yapılmadığında fırın pişirme işlemine başlamaz; ayarları kontrol edin.

5. Termostat Seviyesi: Isıtıcı cihazlarda ortam sıcaklığı termostat değerinin üzerindeyse cihaz devreye girmez; ayarı yükselterek deneyin.

BALÇOVA'DAKİ TEKNİK HİZMET SÜRECİMİZ

Müşteri hizmetlerimize ulaştığınız andan itibaren, Balçova bölgesindeki en yakın mobil ekibimiz size yönlendirilir. Adresinize gelen uzmanlarımız, Luxell cihazınızdaki sorunu yerinde tespit eder ve size yapılacak işlemle ilgili TL üzerinden net bir fiyat teklifi sunar. Onayınız ile birlikte onarım süreci başlar; çoğu arıza araçlarımızda bulunan stoklu parçalar sayesinde aynı gün içerisinde çözüme kavuşturulur. İşlem sonrası cihazınızın tüm testleri yapılır ve servis formunuz teslim edilir.

LUXELL ÜRÜNLERİNDE UZMANLAŞTIĞIMIZ 16 TEKNİK NOKTA

1. Luxell Fırın Rezistans Yenileme

Alt veya üst kısmı pişirmeyen fırınlarda, orijinal watt değerindeki rezistans değişimlerini Balçova'da yerinde gerçekleştiriyoruz.

2. Ankastre Ocak Enjektör Dönüşümü

Balçova'da taşınma sonrası doğalgazdan tüpe veya tüpten doğalgaza geçişlerde Luxell ocaklarınızın tüm memelerini değiştiriyoruz.

3. Luxell Aspiratör Motor Tamiri

Ses yapan veya çekiş gücü zayıflayan aspiratörlerde motor sargı onarımı ve yağlı filtre temizliği Balçova ekibimizce yapılır.

4. Quartz Isıtıcı Flaman Değişimi

Isınmayan Luxell infrared veya quartz ısıtıcılarda cam tüp ve iç tel değişimlerini Balçova teknik merkezimizde yapıyoruz.

5. Mikrodalga Fırın Panel Onarımı

Luxell mikrodalgalarda tuş takımı basmama veya ekran kararması gibi sorunlar Balçova'da profesyonelce giderilmektedir.

6. Ocak Ateşleme Bujisi ve Trafo Revizyonu

Çakmak sistemi çalışmayan Luxell ocaklarda buji uçları ve ateşleme trafosu Balçova stoklarımızdan anında yenilenir.

7. Luxell Fırın Termostat ve Seçici Düğme

Isı ayarını yapmayan veya fonksiyon seçmeyen cihazlarda mekanik parça değişimleri Balçova adresinizde tamamlanır.

8. Mini Fırın Kapak ve Cam Montajı

Kırılan fırın camları veya tam kapanmayan kapaklar için Luxell uyumlu ısı camlarını Balçova'da takıyoruz.

9. Luxell Çamaşır Makinesi Amortisör Değişimi

Sarsıntılı çalışan makinelerde denge çubukları ve amortisörler Balçova teknisyenimizce kontrol edilir.

10. Bulaşık Makinesi Su Pompası Onarımı

Su boşaltma hatası veren Luxell bulaşık makinelerinde tahliye motoru Balçova'da anında değiştirilir.

11. Buzdolabı Gaz Şarjı ve Kaçak Tespiti

Soğutma performansını kaybeden Luxell dolaplarda vakumlama ve gaz basımı Balçova'da profesyonelce yapılır.

12. Klima Mevsimsel Bakımı ve Gaz Ölçümü

Luxell klimaların verimli çalışması için Balçova genelinde ilaçlı temizlik ve basınç kontrolleri sağlıyoruz.

13. Luxell Derin Dondurucu Fan Motoru

Dondurucu içindeki hava sirkülasyonunu sağlayan fanların onarımı Balçova servisimizde gerçekleştirilmektedir.

14. Luxell Şofben ve Su Isıtıcı Tamiri

Ani su ısıtıcıların elektrik bağlantıları ve diyafram grupları Balçova adresinizde güvenle onarılır.

15. Televizyon Arka Aydınlatma (LED) Bar

Sesi olup görüntüsü olmayan Luxell TV'lerde LED bar değişimini Balçova laboratuvarımızda yapıyoruz.

16. Luxell Ankastre Davlumbaz Elektronik Kart

Komut almayan dokunmatik paneller ve ana işlemci kartları Balçova uzmanlarımızca revize edilir.

BALÇOVA GÜNCEL LUXELL SERVİS ÜCRETLERİ
Hizmet Detayı Ortalama Bedel (TL.)
Balçova Arıza Tespit ve Mobil Hizmet Ücreti 400 TL.
Luxell Fırın Rezistans Değişim İşçiliği 1000 TL.
Ocak Çakmak Trafosu ve Montaj 800 TL.
Aspiratör Motor Onarım Bedeli 1300 TL.
Luxell Isıtıcı Flaman Yenileme 650 TL.
Buzdolabı Gaz Basım Ücreti 1900 TL.
Ocak Gaz Dönüşümü (D.gaz/LPG) 850 TL.
Luxell TV LED Panel Onarımı 1600 TL.
Elektronik Kart Tamir İşlemi 1450 TL.
Klima İlaçlı Bakım Hizmeti 900 TL.
LUXELL DİJİTAL EKRAN HATA REHBERİ
Hata Kodu Arıza Tanımı Balçova Teknik Önerisi
E01 Sıcaklık Sensör Hatası Sensör uçlarını Balçova ekibine ölçtürün.
E02 Aşırı Isınma Sorunu Termostatın devre kesip kesmediği kontrol edilmeli.
E03 Anormal Voltaj Girişi Balçova'da voltaj regülatörü kullanımı önerilir.
F1 Ateşleme Hatası (Gazlı) Gaz gelişi ve elektrotlar test edilmelidir.
C1 İletişim Kesintisi Anakart ile panel arası bağlantı kablosu onarımı.
BALÇOVA LUXELL HİZMET MAHALLELERİ

Balçova'nın her köşesine ulaşan mobil araçlarımızla servis süresini minimuma indiriyoruz. Aşağıdaki mahallelerde aktif olarak Luxell teknik desteği sağlamaktayız:

  • Bahçelerarası Mahallesi
  • Çetin Emeç Mahallesi
  • Eğitim Mahallesi
  • Fevzi Çakmak Mahallesi
  • İnciraltı Mahallesi
  • Korutürk Mahallesi
  • Onur Mahallesi
  • Teleferik Mahallesi
SIKÇA SORULAN SORULAR VE YANITLAR
Balçova Luxell Servisi aynı gün mü geliyor?

Evet, Balçova'da bulunan mobil ekiplerimiz sayesinde genellikle kaydınızı açtığınız gün içerisinde servis hizmeti sağlıyoruz.

Luxell ocağım Balçova'da gaz kokutuyor, tehlikeli mi?

Kesinlikle tehlikelidir. Gazı vanadan kapatıp ortamı havalandırın ve Balçova acil servis hattımızı arayarak destek isteyin.

Fırın tamiri için Balçova şubenize mi gelmeliyim?

Hayır, Luxell fırın onarımlarının %95'i Balçova'daki adresinizde yerinde tamir edilmektedir.

Luxell ısıtıcımın camı kırıldı, Balçova'da parça var mı?

Evet, Luxell infrared ısıtıcılar için tüm flaman ve cam tüp stokları Balçova birimimizde mevcuttur.

Balçova Luxell servisi hafta sonu hizmet veriyor mu?

Cumartesi günleri tam gün, Pazar günleri ise Balçova bölgesindeki nöbetçi ekiplerimizle acil destek veriyoruz.

Garantisi biten Luxell ürünüme Balçova'da bakar mısınız?

Evet, biz bir özel servis olarak Balçova'da sadece garanti dışı Luxell ürünlerine profesyonel tamir hizmeti sunuyoruz.

Balçova Luxell servis ücreti ne kadar?

Arıza tespit ve yol bedeli Balçova bölgesi için 400 TL. olarak belirlenmiştir; onarım kabul edilirse bu ücret toplamdan düşülebilir.

Luxell televizyonun ekranı kırıldı, Balçova'da değişir mi?

Panel değişim maliyetleri yüksek olsa da Balçova laboratuvarımızda model uygunluğuna göre fiyat teklifi verebiliriz.

Luxell fırınlı ocağın fırını çalışıyor ama ocakları yanmıyor?

Gaz emniyet ventilleri veya ateşleme trafosu arızalı olabilir. Balçova teknisyenimiz kontrol etmelidir.

Balçova Luxell servisine Whatsapp'tan resim atabilir miyim?

Tabii ki, 0535 570 61 87 numaralı hattımıza arızalı parçanın veya cihaz etiketinin resmini atarak Balçova ekibinden ön bilgi alabilirsiniz.

Luxell ankastre set montajını Balçova'da yapıyor musunuz?

Evet, yeni aldığınız veya Balçova'ya taşındığınızda yanınızda getirdiğiniz setlerin profesyonel kurulumunu yapıyoruz.

Kumtel ve Luxell servisleri aynı mı?

Aynı grup bünyesinde oldukları için Balçova servisimiz her iki markaya da aynı uzmanlık seviyesinde bakmaktadır.

Luxell aspiratörden koku mutfağa geri geliyor?

Baca geri akış klapesi bozulmuş olabilir; Balçova ekibimiz klape onarımı ve filtre yenileme yapar.

Balçova'da Luxell klima gazı biter mi?

Klimalar kapalı sistemdir, ancak tesisattaki kaçaklar gazın bitmesine neden olur. Balçova uzmanımız kaçağı bulup onarır.

Luxell fırın neden çok duman çıkartıyor?

İç rezistanslara damlayan yağlar duman yapar. Balçova servisimizden derinlemesine fırın temizlik desteği alabilirsiniz.

Balçova servisinde takılan parçaların garantisi var mı?

Evet, Balçova Luxell birimimizce takılan tüm yedek parçalar 12 ay boyunca işçilik dahil garantilidir.

Luxell mini fırın termostatı ayar tutmuyor?

Gazlı termostatın hassasiyeti bozulmuş olabilir. Balçova adresinizde yenisiyle değiştirilir.

Balçova'da kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?

Tüm mobil ekiplerimizde POS cihazı bulunmaktadır; Balçova'da kapıda ödeme kolaylığı sağlıyoruz.

Luxell bulaşık makinesi bulaşıkları çiziyor?

Tuz ayarı hatalı veya su sertliği yüksektir. Balçova teknisyenimiz ayarları kontrol edecektir.

Luxell çamaşır makinesi neden su almaz?

Su giriş valfi (ventili) bozulmuş veya hortum filtresi tıkanmış olabilir. Balçova birimimizce temizlenir.

Balçova Luxell servisi telefon numarası değişti mi?

Hayır, 444 28 46 numaramızdan Balçova için her zaman bize ulaşabilirsiniz.

Luxell fırın kapağı camı elimde kaldı?

Camı tutan yapıştırıcılar zamanla özelliğini kaybeder; Balçova servisimiz özel yüksek ısı silikonu ile camı sabitler.

Luxell derin dondurucu çok buz yapıyor?

Kapı fitilleri hava sızdırıyor olabilir. Balçova teknisyenimiz fitil sızdırmazlık testi yapar.

Balçova'da Luxell teknik destek almak güvenli mi?

Yıllardır Balçova halkına hizmet veren, vergi levhalı ve kurumsal kimlikli bir firmayız.

Luxell ocağın düğmeleri çok ısınıyor?

Fırından çıkan sıcak hava sirkülasyonu hatalıdır; Balçova ekibimiz yalıtım kontrolü yapar.

İLETİŞİM VE KAYIT MERKEZİ

Luxell cihazlarınızdaki tüm teknik aksaklıklar için Balçova’nın uzman gücü yanınızda.
Hizmet portallarımız: Balçova Kumtel | Balçova SEG

TEL: 444 28 46 | WHATSAPP: 0535 570 61 87

Balçova Luxell Özel Servis Hizmetleri - 1 Yıl Garanti ve Güvenilir İşçilik.

Hemen Ara

tamir hizmetleriyle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bize WhatsApp veya çağrı merkezi telefonumuz aracılığıyla kolayca ulaşabilirsiniz. Beyaz Eşya, Bulaşık Makinesi, Buzdolabı, Çamaşır Makinesi, Klima, Kombi gibi tüm marka cihazlar için teknik servis hizmeti sağlıyoruz.